Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor de la política: 6 de octubre de 2025
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Índice

 

Lea atentamente este aviso. Si lo necesita, puede hacer clic en uno de los enlaces siguientes para ir directamente a la sección correspondiente:

  1. Introducción
  2. Qué abarca este aviso

  3. Recopilación de datos personales

  4. Uso de la información personal
  5. Compartir información personal

  6. Seguridad, transferencia y conservación de datos

  7. Gestión de su información personal y sus derechos

  8. Derechos de privacidad en California y otros estados de EE. UU.

  9. Cookies, tecnologías relacionadas y anuncios en línea

  10. Otras cuestiones relacionadas con la privacidad

  11. Modificaciones a este aviso
  12. Contáctenos

1. Introducción

Este Aviso de privacidad («Aviso de privacidad») tiene como objetivo brindarle una mejor comprensión de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal, así como sus derechos y opciones en relación con dicha información.

2. Qué abarca este aviso

Este Aviso de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad en relación con nuestros clientes, visitantes, usuarios comerciales y demás usuarios de nuestros sitios web, productos y servicios (en conjunto, los «Servicios»). Se aplica a todas las personas que visitan nuestros sitios web que enlazan con este Aviso, y que de cualquier otra forma utilizan nuestros Servicios y nos suministran bienes y servicios, así como a cualquier otra persona sobre la que obtengamos información personal, a menos que indiquemos lo contrario específicamente. Nuestras prácticas de privacidad con respecto a nuestros solicitantes de empleo, empleados y contratistas se tratan en políticas separadas y quedan fuera del alcance de este Aviso.

En el Aviso de privacidad, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

  • MITER,» «nuestro», «nos» y «nosotros» se refiere a MITER Brands, MI Windows and Doors, LLC y nuestras entidades afiliadas: https://www.miterbrands.com/our-brands.
     
  • “«Incluidos» significa «incluido, entre otros».

3. Recopilación de información personal

A. ¿Qué es la información personal?

Por «información personal» se entiende cualquier información procedente de una persona identificada o identificable, o relativa a ella, incluida aquella que podamos asociar a una persona concreta. No obstante, las definiciones de información personal e información personal sensible pueden variar según la región. Si recopilamos datos que se consideren información personal o información personal sensible en su región, los trataremos como tales de conformidad con este Aviso de privacidad y la legislación aplicable.
 

B. ¿Cómo obtenemos su información personal?

Podemos recopilar información personal sobre usted de varias maneras, entre ellas:

  • Directamente de usted o de sus representantes, incluida la información que nos proporciona al interactuar con nuestro servicio al cliente, al completar formularios, al crear una cuenta (si representa a un distribuidor, concesionario o minorista de los productos relacionados con nuestros Servicios), al registrar un producto o al presentar una reclamación de garantía en los sitios web relacionados con nuestros Servicios.
     
  • De forma indirecta, a través de usted o de sus representantes, incluida la información que usted proporciona a nuestros distribuidores, concesionarios o minoristas en relación con la compra de productos asociados a nuestros Servicios, así como la información que se recopila automáticamente cuando visita y utiliza los sitios web asociados a nuestros Servicios,
     
  • De forma directa o indirecta a través de su interacción con nuestros proveedores de servicios y contratistas, incluida la información que usted proporciona al servicio al cliente o al suscribirse a nuestros boletines informativos, encuestas, concursos, promociones, eventos especiales, catálogos de productos, otros materiales de marketing y programas de incentivos.
     
  • De terceros que interactúan con nosotros en relación con los Servicios, incluida la información recopilada a través de herramientas de análisis.
     
  • De nuestras entidades afiliadas.
     
  • De otras fuentes: En ocasiones, combinamos la información personal con otra información en línea que recibimos, incluida la información de uso sobre sus interacciones con otros sitios web y con la publicidad y los medios en línea. También complementamos o combinamos la Información con datos personales procedentes de diversas fuentes o registros externos, incluidos proveedores de datos externos que nos proporcionan información como datos demográficos, historial de transacciones y compras, información sobre el contenido y los anuncios con los que interactúa, o deducciones sobre sus datos demográficos o preferencias.
     
  • De fuentes de acceso público. También podemos obtener información de fuentes de acceso público, incluidos los registros de la propiedad.

C. Datos personales que recopilamos:

Recopilamos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros Servicios, incluyendo:

  • Información de contacto, incluyendo su nombre, número de teléfono, dirección postal, número de fax y dirección de correo electrónico;
     
  • Información de la aplicación o la cuenta ( si representas a un distribuidor, concesionario o minorista de los productos relacionados con nuestros Servicios), incluyendo tu información de contacto, nombre de usuario y contraseña.
     
  • Información de registro del producto, incluyendo tus datos de contacto e información comercial sobre los servicios que has adquirido;
     
  • Información sobre reclamaciones de garantía, incluyendo sus datos de contacto e información comercial sobre los Servicios que ha adquirido, así como los datos de registro del producto. También podemos combinar la información sobre reclamaciones de garantía con datos procedentes de fuentes de acceso público, como los registros de la propiedad, para confirmar que usted es el titular de la garantía.
     
  • Información de marketing, incluida la información de contacto que nos facilitas al suscribirte a nuestros boletines informativos, encuestas, concursos, promociones, eventos especiales, catálogos de productos, otros materiales de marketing y programas de incentivos;
  • Información financiera: Si realizas una compra u otra transacción financiera a través de nuestros Servicios, incluida la compra de una pieza de repuesto para un producto relacionado con nuestros Servicios o el pago de una tarifa por la transferencia de la garantía, es posible que recopilemos los números de tu tarjeta de crédito, información de tu cuenta financiera, detalles de la transacción y otros datos de pago.
     
  • Información comercial: Recopilamos información sobre tus transacciones y tu historial de compras con nosotros.
     
  • Otra información que usted nos proporcione. Cuando usted o su representante interactúan con nuestros Servicios, es posible que compartan otra información sobre usted, por ejemplo, al publicar y compartirla en uno de los sitios web (como en un foro) o al completar una encuesta. En ocasiones, también puede optar por proporcionarnos información personal de carácter más sensible, como datos sobre su género, edad, fecha de nacimiento y otros detalles demográficos similares. Por ejemplo, podemos recopilar este tipo de información si participa en encuestas, concursos, promociones, eventos especiales y programas de incentivos. Recopilamos esta información con su consentimiento, si así lo exige la ley, y tomamos medidas para protegerla y limitar su uso, salvo para los fines para los que se proporciona. Podemos utilizar proveedores de servicios externos y/o software de terceros para grabar conversaciones de voz o chats de texto con el fin de atender las consultas de servicio al cliente.
     
  • Comentarios y correspondencia: También podemos recopilar información sobre su interés y uso de diversos productos, servicios y contenidos disponibles en nuestros Servicios o a través de ellos. Recopilamos cualquier comentario o correspondencia que nos envíe, incluyendo comunicaciones escritas, solicitudes de información que nos dirija, solicitudes y recepción de asistencia al cliente, respuestas a encuestas y sus interacciones con nuestras páginas en redes sociales o servicios en línea.
     
  • Información técnica y de uso. También recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso cuando utilizas nuestros Servicios, como el tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas, las cuentas que vinculas, tu proveedor de servicios de Internet o operador de telefonía móvil, el identificador único del dispositivo, el IDFA o IDFV, la dirección MAC, la dirección IP, la configuración del dispositivo y del navegador, las páginas web y aplicaciones que utilizas, los anuncios que ves y con los que interactúas, y cierta información de uso. Consulte la sección 9, «Cookies, tecnologías relacionadas y anuncios en línea», para obtener más información sobre cómo podemos utilizar estas tecnologías para recopilar esta información. Podemos utilizar proveedores de servicios u otras soluciones para registrar las interacciones de los usuarios con nuestros Servicios, lo que puede incluir clics del ratón, movimientos del ratón, desplazamiento de la página y pulsaciones de teclas durante esas sesiones. Normalmente utilizamos estos registros para diagnosticar problemas, identificar áreas de mejora de nuestros Servicios y fomentar una mayor participación en ellos.
     
  • Datos de geolocalización: En relación con determinadas funciones y dependiendo de la funcionalidad de los Servicios, recopilamos información de geolocalización no precisa de su dispositivo, por ejemplo, a través de direcciones IP o de la información de ubicación que usted decida proporcionar.    
  • Información recopilada en colaboración con nuestros distribuidores, concesionarios y minoristas: También podemos recibir información personal de los distribuidores, concesionarios y minoristas que nos ayudan a vender los productos relacionados con nuestros Servicios, incluyendo quién compra qué productos en qué área geográfica; tasas de fallas/devoluciones y motivos de las mismas; críticas y solicitudes de mejoras; clientes habituales; y cuestiones de precios, si dichas cuestiones pueden asociarse con una persona. En este sentido, nuestros socios comerciales pueden registrar los productos relacionados con nuestros Servicios en su nombre; en tal caso, pueden proporcionarnos su información de contacto e información comercial sobre los Servicios que ha adquirido.

4. Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para proporcionar, administrar, analizar, gestionar y operar nuestros Servicios, así como para ayudarte a obtener los productos y servicios descritos en ellos. Por ejemplo, utilizamos tu información con los siguientes fines:

  • Prestación de nuestros Servicios: Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestros Servicios para atender sus solicitudes y, en general, para proporcionarle o analizar su uso de nuestros productos, servicios y contenidos en los Servicios; para facilitar el intercambio y otras interacciones con redes sociales; y para ofrecer, desarrollar, mantener, personalizar, proteger y mejorar su experiencia y nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos para permitirle hacer cosas como (i) obtener información sobre nuestros productos y servicios descritos en los Servicios, (ii) crear y administrar su cuenta con nosotros; (iii) procesar sus solicitudes de nuestros Servicios, incluyendo el registro de productos, reclamaciones de garantía y reemplazo de piezas; (iv) localizar y acceder a distribuidores, concesionarios y minoristas de nuestros Servicios en función de su ubicación general; (v) facilitar su interacción con el servicio al cliente; (vi) completar encuestas o proporcionar comentarios; (vii) participar en promociones, concursos y sorteos; y (vii) facilitarle el envío de boletines informativos, encuestas, concursos, promociones, eventos especiales, catálogos de productos y programas de incentivos.
     
  • Marketing, promociones y publicidad: Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestros Servicios para ofrecer, comercializar y publicitar productos, programas y servicios nuestros y de nuestras entidades afiliadas, socios comerciales y terceros seleccionados que consideremos que puedan ser de su interés, o para evaluar las funciones de nuestros Servicios y las opciones disponibles con el fin de fomentar una mayor participación.
     
  • Investigación y desarrollo: Podemos utilizar la información personal que recopilamos con el fin de desarrollar, probar y mejorar nuestros Servicios.
     
  • Uso de la información técnica y de uso. Podemos utilizar la información técnica y de uso para mejorar el diseño, la funcionalidad y el contenido de nuestros Servicios, y para permitirnos personalizar su experiencia con nuestros Servicios y los productos y servicios ofrecidos en asociación con los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar esta Información (i) para proporcionar, desarrollar, mantener, personalizar, proteger y mejorar nuestros Servicios, productos y servicios, y para operar nuestro negocio; (ii) para realizar análisis, incluyendo el análisis y la presentación de informes sobre el uso y el rendimiento de nuestros Servicios; (iii) para protegernos contra el fraude y otras actividades ilegales, identificarlos y prevenirlos, (iv) para crear datos agregados sobre grupos o categorías de nuestros usuarios, y (iv) para que nosotros y nuestras filiales, socios comerciales y terceros seleccionados podamos dirigir, ofrecer, comercializar o publicitar productos, programas o servicios.
     
  • Fines comerciales internos: Para gestionar nuestras operaciones comerciales, tales como la facturación, la contabilidad, la mejora de nuestras operaciones internas, la protección de nuestros sistemas, la detección de actividades fraudulentas o ilegales, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; para prevenir, investigar o notificar casos de fraude o de actividades ilícitas o delictivas; para hacer cumplir y ejecutar contratos y acuerdos; y, en general, para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidos los de las fuerzas del orden o los organismos gubernamentales, con el fin de investigar o participar en procesos de presentación de pruebas en el ámbito civil, litigios u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros Términos o políticas.

5. Divulgación de información personal

Compartimos la información personal tal y como se describe a continuación, ya sea con su consentimiento o cuando sea necesario para completar sus transacciones o proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado. Además, podemos compartir cada una de las categorías de su información personal descritas anteriormente con las partes que se indican a continuación con los siguientes fines comerciales:

  • Entidades afiliadas: compartimos su información personal con nuestras entidades afiliadas con el fin de facilitar la entrega de un producto o servicio, o de completar una tarea que usted haya solicitado, así como para facilitar nuestros fines comerciales internos; por ejemplo, cuando compartimos sistemas de datos comunes o cuando las entidades afiliadas proporcionan productos o servicios en nuestro nombre.
     
  • Proveedores de servicios y contratistas: compartimos su información personal con nuestros proveedores de servicios y contratistas para que procesen la información en nuestro nombre con fines comerciales, o para que nos ayuden a prestarle los Servicios.
     
  • Socios de marketing, promociones y publicidad: compartimos tu información personal con nuestros socios de marketing, promociones y publicidad, incluidas las entidades que nos ayudan a publicitar nuestros productos o servicios y a organizar sorteos, concursos u otras campañas promocionales en nuestro nombre. Para obtener más información, incluido cómo desactivar la publicidad basada en intereses, consulta la sección 9, Cookies, tecnologías relacionadas y anuncios en línea.
     
  • Socios de análisis: compartimos su información personal con nuestros socios de análisis, que son entidades que nos ayudan a recopilar datos sobre cómo se utilizan nuestros Servicios, con el fin de mejorarlos y comprender mejor a nuestros usuarios. Para obtener más información, incluido cómo excluirse de la publicidad basada en intereses, consulte la subsección 9(B), Analítica.
     
  • Páginas de marca compartida. De vez en cuando, podemos establecer una relación con otra empresa que no sea de nuestra propiedad ni esté afiliada a nosotros para ofrecer funciones adicionales relacionadas con los Servicios, como las páginas de marca compartida. Tanto MITER como el tercero pueden recopilar información personal en estas páginas de marca compartida. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad publicados en estas páginas de marca compartida para comprender las prácticas de privacidad relacionadas con la información personal recopilada a través de ellas.
     
  • Asesores profesionales: compartimos su información personal con nuestros asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el marco de los servicios profesionales que nos prestan.
     
  • Entidades gubernamentales: podemos compartir su información personal con entidades gubernamentales, como las autoridades policiales, los organismos reguladores y los tribunales, cuando consideremos que es necesario o apropiado hacerlo.
     
  • Terceros relacionados con operaciones corporativas: Podemos participar o estar involucrados en una operación corporativa, como una fusión, adquisición, empresa conjunta, o la financiación o venta de activos de la empresa. Podemos compartir su información personal con un tercero durante la negociación de dicha operación corporativa, en relación con ella o como parte de los activos de la misma. La información personal también puede divulgarse en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.
     
  • Obligaciones y derechos legales: Podemos compartir su información personal cuando lo consideremos necesario o apropiado: (i) en virtud de la legislación aplicable; (ii) para cumplir con la solicitud de una autoridad policial o reguladora (incluidas las autoridades fuera de su país de residencia) u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de MITER, nuestros proveedores de servicios, distribuidores, concesionarios, minoristas, clientes, socios comerciales, empleados o el público; (v) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (vi) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y Términos de uso; y (vii) para responder a una emergencia y detectar, suprimir o prevenir el fraude.
     
  • Otros terceros con su consentimiento o para cumplir un contrato que tengan con usted: podemos compartir su información personal con cualquier tercero que no esté incluido en las categorías mencionadas anteriormente, siempre y cuando nos haya dado su permiso para hacerlo, o con quien haya celebrado un contrato, cuando sea necesario transferir sus datos personales a dicha parte para cumplir con dicho contrato.

Todas las categorías anteriores excluyen los mensajes de texto, salvo en los casos establecidos en nuestras Condiciones de SMS independientes (si las hubiera) o según lo requieran los datos y el consentimiento de suscripción del remitente; esta información no se compartirá con terceros, salvo en los casos en que lo exija o lo permita la ley.

6. Seguridad, transferencia y conservación de datos

A. Seguridad: 

  • Medidas de seguridad: Nos hemos esforzado por implementar controles diseñados para ayudar a proteger la información personal que recopilamos de usted a través de los Servicios. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de su información personal. Si creemos que la seguridad de su información personal en nuestro poder o bajo nuestro control puede haber sido comprometida, es posible que intentemos notificárselo por correo electrónico, y usted da su consentimiento para que utilicemos el correo electrónico como medio para dicha notificación.
     
  • Notificación de violaciones de seguridad: Si creemos que la seguridad de su información personal que está en nuestro poder o bajo nuestro control puede haber sido comprometida, es posible que intentemos notificárselo por correo electrónico, y usted da su consentimiento para que utilicemos el correo electrónico como medio para dicha notificación.
     
  • Su papel en la protección de su información personal: Además de las medidas técnicas y organizativas que hemos implementado para proteger su información personal, usted debe tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, lo que incluye proteger la seguridad de las credenciales utilizadas para acceder a nuestros Servicios.

B. Transferencias de datos: 

Ofrecemos las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos cuando así lo exige la ley. No obstante, nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos. Al permitirnos recopilar información personal sobre usted, da su consentimiento para la transferencia y el tratamiento de su información personal en los Estados Unidos, de conformidad con este Aviso.

C. Conservación de datos: 

Los criterios para determinar el tiempo durante el cual conservaremos su información personal son los siguientes:

  • conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada; o
     
  • En los casos en que la legislación aplicable exija un período de retención más largo, conservaremos su información personal durante el tiempo especificado por la ley, a menos que debamos conservarla durante más tiempo para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.

7. Gestión de su información personal y sus derechos

Comunicaciones de marketing: Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace para darse de baja que se incluye en cada mensaje de marketing. Es posible que siga recibiendo mensajes relacionados con el servicio y otros mensajes que no sean de marketing. Haremos todo lo posible por atender su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir mensajes, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de otros terceros con los que ya hayamos compartido su información personal a la fecha en que implementemos su solicitud de exclusión. Si desea dejar de recibir correos electrónicos relacionados con el marketing de dichos terceros, póngase en contacto directamente con ellos o utilice cualquiera de los mecanismos de exclusión establecidos en sus respectivas políticas de privacidad o en los correos electrónicos relacionados con el marketing.

Información de geolocalización. Puedes gestionar o desactivar el uso de los servicios de localización para todas las aplicaciones en el menú de configuración de tu dispositivo móvil. Para desactivar la recopilación de información de localización precisa desde tu dispositivo móvil a través de nuestra aplicación móvil, accede a la configuración de tu dispositivo móvil y selecciona la opción para limitar dicha recopilación.

Decisión de no proporcionar su información personal: Cuando le solicitemos información personal directamente, no está obligado a proporcionárnosla. Si decide no proporcionar la información solicitada, es posible que, en determinadas circunstancias, no podamos prestarle los Servicios.

Acceso, modificación o eliminación de su información personal: Si usted es un distribuidor o concesionario y se registra para crear una cuenta con nosotros, puede acceder, actualizar, modificar o eliminar la información de su cuenta editando su perfil de usuario y limitando la información que aparece en él, manteniendo su información al día, cambiando sus preferencias de marketing o contactándonos.

Sus derechos:Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga ciertos derechos en relación con su información personal, y puede ejercer los derechos que le corresponden según la legislación aplicable en lo que respecta a la información personal que recopilamos.

Para ejercer sus derechos, incluyendo solicitar el acceso, la eliminación, la actualización o la corrección de su información personal, o solicitar la portabilidad de su información personal, o oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación específica, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación en la sección titulada «Contáctenos».

  • Residentes de California. Si usted es residente de California: consulte la sección 8, «Aviso a los residentes de California: sus derechos», para obtener información adicional sobre sus derechos y nuestras prácticas de privacidad, tal y como exige la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California de 2020.

 

8. Derechos de privacidad en California y otros estados de EE. UU.

De conformidad con algunas leyes estatales de EE. UU., incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California) (CCPA), estamos obligados a proporcionarle este aviso de recopilación e información adicional sobre cómo utilizamos y divulgamos su información, así como sobre sus derechos con respecto a la misma. A continuación, incluimos esta información complementaria específica para cada estado:

A. Aviso sobre la recopilación de datos personales

Según la legislación de California, el término«información personal» se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, puede asociarse razonablemente con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un consumidor concreto de California. Sin embargo, el término «información personal» excluye la siguiente información, tal y como establece la CCPA:

  1. Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.  
     
  2. Información de los consumidores anonimizada o agregada.  
     
  3. Información excluida del ámbito de aplicación de la CPRA, incluida la información médica o de salud regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA), así como los datos de ensayos clínicos; y la información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de cada sector, incluyendo la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.  

De conformidad con el apartado 3(C), «Información personal que recopilamos» anterior, recopilamos ciertas categorías y datos específicos de información personal sobre individuos que se consideran «información personal» en California, incluyendo:

Categorías de datos personalesLas categorías de terceros con quienes compartimos información personal
Identificadores. Esto puede incluir el nombre real, un alias, la dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, la dirección IP, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta, el número de la Seguridad Social, el número del permiso de conducir, el número del pasaporte u otros identificadores similares.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información personal descrita en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, § 1798.80(e)).  Esto puede incluir un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o de seguro médico.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal. Entre ellas pueden figurar la edad, la raza, el color de piel, la ascendencia, el origen nacional, la ciudadanía, la religión o el credo, el estado civil, la condición médica, la discapacidad física o mental, el sexo (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), la orientación sexual, la condición de veterano o militar, y la información genética (incluida la información genética familiar).
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información comercial. Esto puede incluir registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información biométrica. Esto puede incluir características genéticas, fisiológicas, biológicas o de comportamiento que puedan utilizarse, por sí solas o en combinación entre sí o con otros datos identificativos, para determinar su identidad, incluyendo el ácido desoxirribonucleico (ADN), huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escaneos del iris o de la retina, patrones de pulsación de teclas, de marcha u otros patrones físicos, así como datos sobre el sueño, la salud o la actividad física.No recopilamos, utilizamos ni compartimos información biométrica.
Actividad en Internet u otras redes similares. Esto puede incluir el historial de navegación, el historial de búsquedas o información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Datos de geolocalización. Esto puede incluir la ubicación física o los desplazamientos.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Datos sensoriales. Podemos grabar las conversaciones de voz o por chat para facilitar la gestión de las consultas de atención al cliente.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información profesional o relacionada con el empleo. Esto incluye la información personal vinculada a la información de la aplicación o la cuenta que nos proporcione si actúa en representación de un distribuidor, concesionario o minorista de los productos relacionados con nuestros Servicios, incluida su información de contacto.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información educativa no pública (conforme a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. § 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Esto puede incluir expedientes educativos directamente relacionados con un estudiante y conservados por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, tales como boletines de calificaciones, expedientes académicos, listas de alumnos, horarios de clases, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes y expedientes disciplinarios de los estudiantes.No recopilamos, utilizamos ni compartimos información educativa no pública.
Deducciones extraídas de otra información personal. Esto puede incluir información, datos, suposiciones o conclusiones derivadas de hechos, pruebas u otra fuente de información o datos que reflejen sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes.
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).
Información personal sensible. Esto puede incluir información personal que revele el número de su tarjeta de débito o de crédito, junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta, su geolocalización exacta y su origen racial o étnico, así como sus creencias religiosas o filosóficas (si decide facilitárnosla directamente).
  • Nuestras entidades afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios y contratistas
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros relacionados con operaciones comerciales corporativas
  • Otros: por motivos legales, también podemos compartir su información personal con terceros (como autoridades públicas y gubernamentales, o asesores profesionales).

Como se ha detallado anteriormente, podemos recopilar esta información personal de usted, de nuestros proveedores de servicios, contratistas y otros terceros. Utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal para los fines empresariales y comerciales descritos en la sección 4, «Uso de la información personal» y la sección 5, «Compartir información personal» más arriba. Conservamos la información personal de conformidad con la sección 6, «Seguridad, transferencias y retención de datos». A los efectos de esta sección, los términos «Información personal» y «Datos personales», tal como se definen en otras leyes estatales de EE. UU., se aplican a este Aviso de recopilación.

B. Derechos de privacidad estatales:

Si usted es residente de un estado que le otorga derechos como consumidor en materia de uso de datos, es posible que tenga derechos adicionales para acceder y controlar su información personal que procesamos por nuestra cuenta. Pueden aplicarse excepciones.

  •  Derecho a la información: Usted tiene derecho a solicitarnos, dos veces en un período de 12 meses, que le proporcionemos (i) las categorías o datos específicos de Información Personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las que recopilamos su Información Personal; (iii) los fines empresariales o comerciales para los que recopilamos, vendimos o compartimos su información personal; (iv) las categorías de información personal que revelamos a proveedores de servicios o terceros con fines empresariales y las categorías de proveedores de servicios y terceros a quienes la revelamos; y (v) las categorías de terceros a quienes vendimos o compartimos su información personal y las categorías de información personal vendida o compartida con cada categoría de terceros. No podemos proporcionar acceso a datos específicos de información personal si esta es sensible o si su divulgación a una persona no autorizada conlleva un alto riesgo de daño potencial. Es posible que haya información adicional disponible sobre los terceros a quienes vendemos o compartimos información personal, dependiendo de su estado de residencia. Para proteger su información personal, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de divulgar cualquier información, lo que puede requerir que nos proporcione información o documentos adicionales. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, con sujeción a las excepciones y prórrogas aplicables permitidas por la ley.
     
  • Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta, teniendo en cuenta la naturaleza de dicha información y los fines para los que se procesa. Cuando presente su solicitud, asegúrese de proporcionarnos la información específica que considere inexacta, así como la información correcta. También debe proporcionarnos cualquier documentación que considere que respalda la corrección propuesta, y tomaremos en cuenta dicha documentación. Solo corregiremos la información si determinamos, basándonos en la totalidad de las circunstancias, que es más probable que su corrección sea precisa. También podemos optar por eliminar la información supuestamente inexacta en lugar de corregirla. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, sujeto a cualquier excepción aplicable y prórrogas permitidas por la ley.
     
  • Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, con sujeción a varias excepciones. Para proteger su información personal, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que nos proporcione información o documentos adicionales. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, con sujeción a las excepciones aplicables y a las prórrogas permitidas por la ley.
     
  • Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal: Usted tiene derecho a solicitarnos que no vendamos ni compartamos (con fines de publicidad dirigida) su información personal con terceros. Procesaremos las solicitudes en un plazo de 15 días hábiles, sujeto a cualquier excepción aplicable y a las prórrogas permitidas por la ley. Nuestros Sitios también reconocen y procesan las señales de Control Global de Privacidad (GPC). Cuando estos Sitios reciben una señal GPC, la tratamos como una solicitud para excluirse de la venta o el intercambio de la información personal de ese usuario recopilada mientras la señal está presente. Para excluirse de situaciones de venta e intercambio fuera de línea, utilice uno de los métodos descritos a continuación. Para excluirse del uso de cookies y otros rastreadores, también puede ajustar su configuración de cookies oponerse en contacto con nosotros.
     
  • Derecho a limitar el uso de información personal sensible: Algunos estados le permiten solicitar que limitemos el uso de su información personal sensible únicamente a fines exentos, tales como proporcionar los bienes y servicios que solicitó, prevenir el fraude o verificar o mantener la calidad o seguridad de los bienes o servicios que ofrecemos. Otros estados pueden exigirnos que obtengamos su consentimiento para procesar información personal sensible. Las definiciones de información personal sensible varían según el estado.
     
  • Derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Usted tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su información personal para la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales u otros efectos igualmente significativos. Aunque actualmente no llevamos a cabo dicha elaboración de perfiles, usted puede optar por no participar ahora para evitar prácticas futuras, si las hubiera, que cumplan con los requisitos. Cuando lo permita la ley aplicable, es posible que tomemos medidas para validar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que nos proporcione información o documentos adicionales. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 15 días hábiles, salvo las excepciones y prórrogas aplicables permitidas por la ley.
     
  • Derecho a no sufrir discriminación: Tienes derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer estos derechos.
     
  • Derecho a apelar: Usted tiene derecho a apelar la denegación de su solicitud. Algunos estados otorgan derechos adicionales a sus residentes. Si rechazamos su solicitud, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra notificación de denegación o mediante cualquiera de los métodos indicados en la sección «Contáctenos ».

Cómo enviar una solicitud

Si desea ejercer los derechos descritos en esta sección, póngase en contacto con nosotros. Su solicitud debe:

  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar de manera razonable que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado.
     
  • Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Tenga en cuenta que es posible que debas proporcionar información adicional para que podamos verificar tu identidad. Nos reservamos el derecho de tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de atender su solicitud de ejercicio de derechos. Por ejemplo, podemos tratar de establecer su identidad con un grado de certeza razonable o razonablemente alto al comparar la información que envíe junto con su solicitud con la información que tenemos en nuestros registros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Agente autorizado

También tiene la opción de designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre. Los agentes autorizados que presenten solicitudes en nombre de los residentes deben ponerse en contacto con nosotros y proporcionar cualquier prueba de que han sido autorizados por un consumidor para presentar una solicitud en su nombre.

C. Ley «Shine the Light» de California:

Además de sus derechos de privacidad en California, la ley «Shine the Light» de California permite a los residentes de California solicitar y obtener anualmente, sin costo alguno, información sobre qué datos personales se han revelado a terceros con fines de mercadotecnia directa durante el año calendario anterior. No revelamos sus datos personales a terceros para que estos los utilicen con fines de mercadotecnia directa propios.

9. Cookies, tecnologías relacionadas y anuncios en línea

A. Cookies y seguimiento en línea:

Cuando utiliza nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es) asociadas a nuestros Servicios (en conjunto, los «Sitios»), tanto nosotros como determinadas empresas externas utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento en línea, entre las que se incluyen, entre otras, píxeles y balizas web, con el fin de ofrecerle una experiencia de usuario mejor, más rápida y más segura, o para mostrarle publicidad personalizada. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador crea automáticamente y se almacenan en su dispositivo cuando utiliza los Servicios. Puede encontrar información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares, así como sobre sus opciones, en nuestro Aviso sobre cookies.

B. Análisis: 

Utilizamos servicios de análisis web en nuestro(s) Sitio(s), incluido Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google, para realizar un seguimiento e informar sobre el tráfico web asociado a nuestro(s) Sitio(s). Google utiliza los datos recopilados para realizar un seguimiento y supervisar el uso de nuestro(s) Sitio(s). Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos cuando visitas sitios web que utilizan Google Analytics, consulta la Política de privacidad y los Términos de Google. Puedes desactivar la función de Google Analytics descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Puedes ajustar tu configuración de publicidad de Google visitando adssettings.google.com

C. Publicidad dirigida:

Algunas de las empresas externas que recopilan información sobre las actividades de los usuarios en nuestro(s) Sitio(s) web pueden ser miembros de organizaciones o programas que ofrecen a los usuarios opciones respecto al uso de su comportamiento de navegación o del uso de aplicaciones móviles con fines de publicidad personalizada.

Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad personalizada en sitios web a través de los miembros participantes de las siguientes organizaciones o programas:

Los usuarios de aplicaciones móviles pueden optar por no recibir publicidad personalizada en dichas aplicaciones a través de los miembros participantes de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) instalando la aplicación móvil AppChoices, disponible aquí, y seleccionando sus preferencias. Además, es posible que la configuración de su dispositivo móvil ofrezca funciones para limitar nuestra capacidad, o la de nuestros socios, de realizar el seguimiento publicitario o la publicidad personalizada utilizando el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para publicidad asociados a su dispositivo móvil.

Tenga en cuenta que también podemos colaborar con empresas que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión voluntaria y que es posible que no participen en los mecanismos de exclusión voluntaria que hemos enlazado anteriormente.

Si decides desactivar la publicidad personalizada, seguirás viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para ti. Aunque decidas desactivarla, no todas las empresas que ofrecen publicidad basada en el comportamiento en línea figuran en esta lista, por lo que es posible que sigas recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no aparecen en ella.

10. Otras cuestiones relacionadas con la privacidad

A. Términos y condiciones

El uso del Sitio o Sitios está sujeto a nuestras Condiciones de uso y puede estar sujeto a condiciones y políticas adicionales publicadas en el Sitio o Sitios.

B. Información sobre los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor de 18 años nos ha facilitado información personal, utilice los datos de contacto que se indican a continuación en la sección titulada «Contáctenos». Eliminaremos dicha información personal de nuestros sistemas si así se nos solicita. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a cualquier solicitud de este tipo.

C. Exención de responsabilidad respecto a los enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones. Este Aviso solo se aplica a los Servicios que incluyen un enlace a este Aviso y no a ningún otro sitio web o aplicación. No nos hacemos responsables de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales que se encuentren o estén disponibles en sitios web de terceros, ni de las prácticas de privacidad o de otro tipo de los terceros que operan dichos sitios web. Le recomendamos que lea atentamente los avisos de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros antes de proporcionar su información personal a dichos terceros.

D. Señales de «No rastrear»

Es posible que la configuración de su navegador le permita transmitir automáticamente una señal de «No rastrear» (DNT) a los sitios web y servicios en línea que visite. No existe un consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa DNT en este contexto, y algunos navegadores aplican automáticamente las señales DNT de forma predeterminada y, por lo tanto, no reflejan necesariamente la elección de nuestros visitantes en cuanto a si desean recibir anuncios adaptados a sus intereses. Como resultado, al igual que muchos sitios web y servicios en línea, no modificamos nuestras prácticas cuando nuestros Servicios reciben una señal DNT del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre DNT, visite http://allaboutdnt.com. Tenga en cuenta que DNT es diferente del Control Global de Privacidad (GPC), al que sí respondemos en ciertos territorios, como California. Para obtener más información sobre GPC, visite https://globalprivacycontrol.org.

11. Modificaciones de este aviso

De vez en cuando, realizamos actualizaciones o modificaciones en este Aviso debido a cambios en las leyes o normativas aplicables, o debido a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de la información personal. Le notificaremos cualquier cambio sustancial que afecte a su información personal. En los casos en que sea necesario su consentimiento para aplicar un cambio a nuestras prácticas relativas a su información personal, solo aplicaremos dichos cambios a su información personal una vez que hayamos obtenido dicho consentimiento.

Puede saber cuándo se actualizó por última vez este Aviso consultando la fecha que figura en la parte superior del mismo.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, o si desea ejercer sus derechos de privacidad en California, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en:

  • Envíanos un correo electrónico a privacy@miterbrands.com
     
  • Envíe una carta a:
    MITER Brands
    2550 Interstate Drive, Suite 400
    Harrisburg, PA 17110
    A la atención de: Departamento Jurídico
     
  • O por teléfono al: 717-365-3300

Si desea ejercer sus derechos de privacidad en los estados de EE. UU., incluidos los previstos en la CCPA, o ejercer su derecho a excluirse, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de cualquiera de los siguientes métodos adicionales: